{"id":612,"date":"2026-04-08T14:16:13","date_gmt":"2026-04-08T14:16:13","guid":{"rendered":"https:\/\/belvedere1.it\/?page_id=612"},"modified":"2026-04-28T08:40:49","modified_gmt":"2026-04-28T08:40:49","slug":"rimborsi-resi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/belvedere1.it\/it\/refund-returns\/","title":{"rendered":"Refund &#038; Returns Policy"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"612\" class=\"elementor elementor-612\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-23d67f6 elementor-section-height-full elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"23d67f6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9689e35\" data-id=\"9689e35\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b7fa0d elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"3b7fa0d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"112\" height=\"112\" src=\"https:\/\/belvedere1.it\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Group-2-1.svg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-138\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2e6fb7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c2e6fb7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-no-translation=\"\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<style>.elementor-element-c2e6fb7{display:none !important}<\/style>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-311126b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"311126b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-no-translation=\"\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politica di <span class=\"heading-secondary\"> rimborso e reso\n<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a90980e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3a90980e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-334f397a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"334f397a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"margin-bottom:40px;\">\n\n  <p style=\"font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 12px; letter-spacing: 1.5px; text-transform: uppercase; color: #708573; margin: 0 0 6px 0;\">\n    Legale\n  <\/p>\n\n  <h1 style=\"font-family: 'Cormorant Garamond', serif; font-size: 40px; font-weight: 500; line-height: 1.2; margin: 0 0 12px 0; color:#000;\">\n    Politica di rimborso e reso\n  <\/h1>\n\n  <p style=\"font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 13px; color:#54595F; margin: 0;\">\n    Ultimo aggiornamento: Aprile 2026\n  <\/p>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35aed29 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"35aed29\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"color:#54595F; font-size:14px; line-height:1.7;\">\n\n\n<h3 style=\"color:#000; text-transform:uppercase; font-size:21px;\">PANORAMICA<\/h3>\n\n<p>A causa della natura dei nostri prodotti, quali vino e olio d'oliva extra vergine, resi e rimborsi sono soggetti a condizioni specifiche.<\/p>\n\n<p>Il nostro obiettivo \u00e8 garantire che tutti i prodotti arrivino in perfette condizioni e soddisfino gli standard di qualit\u00e0 attesi.<\/p>\n\n<h3 style=\"color:#000; text-transform:uppercase; font-size:21px;\">2. PRODOTTI NON RESITUIBILI<\/h3>\n\n<p>Poich\u00e9 i nostri prodotti sono beni deperibili e di consumo, in genere non accettiamo resi una volta che l'ordine \u00e8 stato consegnato.<\/p>\n\n<p>I resi sono accettati solo nei seguenti casi:<\/p>\n\n<ul>\n  <li>Il prodotto \u00e8 danneggiato durante il trasporto<\/li>\n  <li>Il prodotto \u00e8 difettoso<\/li>\n  <li>\u00c8 stato consegnato il prodotto sbagliato<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 style=\"color:#000; text-transform:uppercase; font-size:21px;\">3. PRODOTTI DANNEGGIATI O DIFETTOSI<\/h3>\n\n<p>Se il tuo ordine arriva danneggiato o difettoso, ti preghiamo di:<\/p>\n\n<ul>\n  <li>Scatta foto nitide della confezione e degli articoli danneggiati<\/li>\n  <li>Contattaci entro 48 ore dalla consegna<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Posta elettronica <a href=\"mailto:wine@onebelvedere.com\" style=\"color:#54595F;\">wine@onebelvedere.com<\/a><\/p>\n\n<p>Potremmo richiedere ulteriori informazioni per valutare il problema.<\/p>\n\n<p>Se la richiesta viene approvata, offriremo:<\/p>\n\n<ul>\n  <li>Una sostituzione (previa disponibilit\u00e0), oppure<\/li>\n  <li>Un rimborso per gli articoli interessati<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 style=\"color:#000; text-transform:uppercase; font-size:21px;\">4. ORDINI ERRATI<\/h3>\n\n<p>Se ricevi il prodotto sbagliato, ti preghiamo di avvisarci entro 48 ore dalla consegna.<\/p>\n\n<p>Organizzeremo:<\/p>\n\n<ul>\n  <li>Sostituzione dell'articolo corretto, o<\/li>\n  <li>Un rimborso, a seconda della disponibilit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 style=\"color:#000; text-transform:uppercase; font-size:21px;\">5. PROCESSO DI RIMBORSO<\/h3>\n\n<p>Se un rimborso viene approvato:<\/p>\n\n<ul>\n  <li>Verr\u00e0 elaborato utilizzando il metodo di pagamento originale<\/li>\n  <li>I tempi di elaborazione possono variare a seconda del tuo fornitore di servizi di pagamento<\/li>\n  <li>Le banche e i fornitori di carte potrebbero richiedere tempi aggiuntivi per completare la transazione.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 style=\"color:#000; text-transform:uppercase; font-size:21px;\">6. COSTI DI SPEDIZIONE<\/h3>\n\n<ul>\n  <li>I costi di spedizione non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.<\/li>\n  <li>In caso di articoli danneggiati o errati, copriremo qualsiasi costo di spedizione per la sostituzione necessario.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 style=\"color:#000; text-transform:uppercase; font-size:21px;\">7. RESI E SPEDIZIONI<\/h3>\n\n<p>Nei casi in cui un reso viene approvato:<\/p>\n\n<ul>\n  <li>Riceverai istruzioni prima di restituire qualsiasi articolo<\/li>\n  <li>Non restituire i prodotti senza previa conferma<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Non accettiamo responsabilit\u00e0 per resi inviati senza autorizzazione.<\/p>\n\n<h3 style=\"color:#000; text-transform:uppercase; font-size:21px;\">8. DIRITTO DI RECESSO (CONSUMATORI UE)<\/h3>\n\n<p>Poich\u00e9 la nostra azienda fornisce beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, \u00e8 escluso il diritto di recesso ai sensi degli articoli da 52 a 58 del Codice del Consumo per i contratti a distanza e per i contratti negoziati fuori dai locali commerciali. Tuttavia, One Belvedere sarl concede convenzionalmente al consumatore la facolt\u00e0 di esercitare il diritto di recesso da un acquisto a condizione che la spedizione non sia stata ancora evasa.<\/p>\n\n<p>e-mail: <a href=\"mailto:wine@onebelvedere.com\" style=\"color:#54595F;\">wine@onebelvedere.com<\/a><\/p>\n\n<h3 style=\"color:#000; text-transform:uppercase; font-size:21px;\">LIMITAZIONE DI RESPONSABILIT\u00c0<\/h3>\n\n<p>One Belvedere sarl non \u00e8 responsabile per:<\/p>\n\n<ul>\n  <li>Conservazione impropria dei prodotti dopo la consegna<\/li>\n  <li>Danni causati dopo la consegna avvenuta con successo<\/li>\n  <li>Ritardi causati dai vettori di spedizione<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 style=\"color:#000; text-transform:uppercase; font-size:21px;\">10. CONTATTI<\/h3>\n\n<p>One Belvedere sarl<br>\nLocalit\u00e0 Casanuova dei Carfini, Castellina in Chianti (SI)<\/p>\n\n<p>Codice fiscale 00310770524 e Partita IVA:04398131005<br>\nToscana, Italia<\/p>\n\n<p>Posta elettronica <a href=\"mailto:wine@onebelvedere.com\" style=\"color:#54595F;\">wine@onebelvedere.com<\/a><\/p>\n\n<p>indirizzo di posta elettronica certificata (P.E.C.): <a href=\"mailto:aziendabelvederesas@pec.it\" style=\"color:#54595F;\">aziendabelvederesas@pec.it<\/a><\/p>\n\n<p>Telefono: <a href=\"tel:+393384120118\" style=\"color:#54595F;\">+39 3384120118<\/a> \u2013 <a href=\"tel:+3905771607365\" style=\"color:#54595F;\">+39 0577 1607365<\/a><\/p>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund &amp; Return Policy Legal Refund &#038; Return Policy Last updated: April 2026 1. 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