Informativa sulla privacy

1. Introduzione

One Belvedere sarl (“noi”, “nostro”, “ci”) rispetta la tua privacy ed è impegnata a proteggere i tuoi dati personali.

Nel nostro sito web troverai frequenti riferimenti a Belvedere1, che è l'unità operativa wine&oil di One Belvedere sarl, situata a Castellina in Chianti (SI), Toscana, Italia.

Questa Informativa sulla privacy spiega:

• Quali dati personali raccogliamo
• Come e perché lo usiamo
• La base giuridica per il trattamento
• Come conserviamo e proteggiamo i tuoi dati (spiegazione completa di seguito)
• I tuoi diritti ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati (spiegazione completa di seguito)

Questa politica si applica a tutti gli utenti del nostro sito web, inclusi clienti, membri del Wine Club e visitatori dall'Unione Europea e dai mercati internazionali.

2. Dettagli di contatto del Titolare del trattamento

One Belvedere sarl
Località Casanuova dei Carfini, Castellina in Chianti (SI)

Codice fiscale 00310770524 e Partita IVA:04398131005
Toscana, Italia

Posta elettronica wine@onebelvedere.com

indirizzo di posta elettronica certificata (P.E.C.): aziendabelvederesas@pec.it

Telefono: +39 3384120118 – +39 0577 1607365

3. Dati Personali che Raccogliamo

Informazioni che fornisci

Potremmo raccogliere dati personali quando:

• Effettua un acquisto
• Unisciti al Wine Club
• Prenota un tour o una degustazione
• Contattaci
• Iscriviti alle comunicazioni

Ciò può includere:

• Nome completo
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di fatturazione e spedizione
• Paese di residenza
• Data di nascita (per verifica età)
• Preferenze relative al vino ed esperienze

I dettagli di pagamento vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori terzi e non vengono archiviati da noi. Le società pertinenti sono partner diretti di One Belvedere e sono nominate Responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento n. UE/679/2016.

Dati raccolti automaticamente

Quando utilizzi il nostro sito web, potremmo raccogliere:

• Indirizzo IP
• Informazioni sul dispositivo e sul browser
• Pagine visitate e tempo trascorso
• URL di riferimento
• Dati cookie e di tracciamento

Questi dati ci aiutano a migliorare le prestazioni, l'usabilità e la sicurezza.

Dati del Wine Club

Per i membri del Wine Club, potremmo anche elaborare:

• Storico acquisti
• Tipo di iscrizione e stato
• Preferenze di spedizione
• Dati di fedeltà o coinvolgimento

4. Base Giuridica per il Trattamento

Elaboriamo dati personali in base a:

• Necessità contrattuale (gestione ordini, abbonamenti, prenotazioni, spedizione vini, fatturazione, assistenza clienti, gestione pagamenti);
• Obblighi legali (obblighi fiscali e contabili secondo il diritto italiano o europeo, verifica dell'età);
• Interessi legittimi (sicurezza del sito web, prestazioni, operazioni commerciali)
• Consenso (comunicazioni di marketing quali invio di newsletter, promozioni, aggiornamenti sulla produzione, inviti a eventi via email o posta, cookie analitici)

5. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo dati personali per:

• Gestire e spedire gli ordini
• Gestire le iscrizioni al Wine Club
• Fornire assistenza clienti
• Organizzare esperienze e visite
• Comunicate aggiornamenti, offerte e rilasci
• Migliora le prestazioni del sito web
• Garantire transazioni sicure
• Adempiere agli obblighi legali

6. Condivisione dei dati

Potremmo condividere dati personali con terze parti fidate, tra cui:

• Fornitori di servizi di pagamento (ad esempio Stripe o servizi simili)
• Partner di spedizione e logistica
• Piattaforme di comunicazione via email
• Fornitori IT e di hosting
• Servizi di analisi

Tutti i soggetti terzi sono tenuti a trattare i dati in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Tali società sono partner diretti di One Belvedere e sono nominate Responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento n. UE/679/2016.

7. Trasferimenti Internazionali di Dati

A causa della natura internazionale della nostra attività, i dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, anche verso gli Stati Uniti.

Dove avvengono tali trasferimenti, garantiamo adeguate misure di salvaguardia, quali:

• Clausole contrattuali standard (SCC)
• Misure di sicurezza adeguate
• Accordi conformi al GDPR con i fornitori di servizi, in qualità di Responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento UE n. 679/2016.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali:

• Per quanto necessario per evadere ordini e servizi
• Come richiesto dalle normative fiscali e contabili
• Fino al ritiro del consenso (per marketing)
• Quanto necessario per adempiere agli obblighi legali

I dati vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi quando non sono più necessari.

9. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per:

• Assicurare la corretta funzionalità
• Migliorare l'esperienza utente
• Analizzare il traffico
• Supportare le attività di marketing

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner dei cookie e le impostazioni.

Per maggiori informazioni, si prega di consultare la nostra Informativa sui cookie.

10. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali, tra cui:

• Infrastruttura di hosting sicura
• Crittografia SSL
• Accesso ai dati limitato
• Monitoraggio e pratiche di sicurezza

11. Restrizioni di età

I nostri prodotti includono bevande alcoliche.

In ottemperanza alla normativa vigente, One Belvedere sarl utilizza delle applicazioni che permettono la verifica della maggiore età legale dell'acquirente.

12. Comunicazione di marketing

Potreste ricevere comunicazioni relative a:

• Ordini e servizi
• Rilasci e aggiornamenti di Wine
• Informazioni sul Wine Club

Puoi disiscriverti in qualsiasi momento dalle comunicazioni di marketing utilizzando il link di disiscrizione o contattandoci direttamente.

14. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The latest version will always be published on this page.

15. DETAILED INFORMATION ON THE PROCESSING OF PERSONAL DATA

AND YOUR RIGHTS

pursuant to Articles 13 and 14 of EU Regulation No. 2016/679

All the above mentioned data will be treated by One Belvedere sarl, as the Data Controller, according to the provisions of Articles 13 and 14 of EU Regulation 679-2016 (GDPR), and informs you that your personal data will be processed lawfully, fairly, and transparently.

1. Purpose of data processing: a) The processing is aimed solely at the correct and complete execution of the information and/or order received, as well as the aforementioned legal obligations; b) Where expressly permitted, the processing may be used for promotional initiatives.

2. Method of data processing: The processing is carried out using electronic and paper-based tools, ensuring adequate security measures to prevent the loss or unlawful use of data. The data will be retained (Article 5 GDPR) for the time necessary to fulfill the contract and, subsequently, for the periods required by law (e.g., 10 years for invoice retention). For the various promotional purposes, the data will be processed in compliance with the regulations for as long as the entitled party maintains their consent.

The processing is carried out by the Data Controller, the Data Processors, or the Data Processors.

3. Data that you provide: The indication of personal data is necessary for the purposes of carrying out the activities referred to in point 1a). Any refusal by the interested party to provide personal data will make it impossible to perform the activities referred to in point 1a).

You may withdraw your consent to the processing of your data for the purposes referred to in point 1b) at any time.

4. Communication of data: Personal data may be disclosed to the Data Processors and may be disclosed for the purposes referred to in point 1 to internal collaborators, who act under the authority of the Controller, and external collaborators (Data Processors), and to public and private entities to whom disclosure is necessary for the proper fulfillment of the purposes indicated in point 1.

5. Disclosure of data: Personal data is not subject to disclosure.

6. Transfer of data abroad: Personal data may be transferred to European Union countries and to countries outside the European Union for the purposes set out in point 1.

8. Rights of the data subject: You have the right to request from the Data Controller, at any time, access to the data that has been processed and to obtain a copy thereof (right to data portability); you have the right to request the rectification of inaccurate data, erasure (right to be forgotten), restriction of processing, or to object to the processing (Articles 15-22 of the GDPR). Requests should be sent by email to: wine@onebelvedere.com.

The Data Controller will provide an appropriate response within one month of receipt, or within two months if the complexity or number of requests so requires. In this case, the data subject will be notified within one month of receipt of the request.

If you believe that the processing violates the GDPR, you have the right to lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority.